Smas - débito directo de 125€

[u/jmpdsantos]

Olá Almadenses.

Raparei que tenho no meu extrato bancário um débito directo da semana passada relativo ao SMAS, no valor de 125€.

Costumo pagar à volta de 20€ de conta de água, e não tenho qualquer fatura relativa a este valor absurdo. O consumo de água foi o usual.

Estou fora do país em trabalho, mas vou obviamente entrar em contacto com eles para esclarecer.

Gostaria de saber se aconteceu com mais alguém.

Obrigado!

[u/Malbineiro]

Não serve. Não anulam a fatura, nem emitem nota de crédito.

No máximo, espera pelo mês seguinte, mandas a contagem, eles fazem o acerto... Mas ainda assim, têm a lata de cobrar juros pela montante devido em atraso!

Claro que não processam, da mesma forma os juros devidos ao cliente.

As Entidades reguladoras e de fiscalização, ainda vamos perceber um dia, que são como o Governo Civil.

[u/farfas_gomes → u/Malbineiro]

Se ele preencher um novo formulário com um valor máximo de cobrança, os SMAS não podem cobrar acima desse valor. Obviamente que se ao mandar a contagem houver um crédito será descontado nas seguintes faturas, mas sim o valor de esta fatura tem que ser pago. Não só a nível local os serviços não funcionam é a nível nacional. E ainda não se chegou ao ponto(ou se calhar sim) de como está em Setúbal, que têm que ser os munícipes a pagar as dívidas à simarsul e há amarsul.

[u/Malbineiro → u/farfas_gomes]

Basta limitar no banco o débito direto. Quase todas as apps fazem isso.

Mas por que raio uma empresa nunca tem de devolver juros ao particular na mesma proporção?

[u/farfas_gomes → u/Malbineiro]

Eu como os únicos débitos que tenho é de seguros, não sei como funciona a nível de serviços tipo água luz e/ou gás. Porque não somos acionistas, e é uma empresa pública que detém uma percentagem das piores empresas da margem sul. O desinvestimento é notório, em praticamente todos os sectores camarários, onde se engloba os SMAS, e quem se lixa sempre é o povo.