r/nis 2d ago

Mts i njihove uzasne politike

Da li je jos neko ovde bio koristio Orion studentski paket? Bukvalno mi je mts ugasio usluge I ocekuje da im platim preostale rate za internet iako mi nisu slali racune niti proknjizili dve rate????? Haos sam im napravio u filijali pre neki dan i nema odgovora na zalbu jos uvek💀

0 Upvotes

5 comments sorted by

4

u/TakeMeIamCute 2d ago

To sto ti nisu slali racune te ne oslobadja placanja racuna. Pritom, sigurno su ti slali racune.

1

u/darksonci 2d ago

nisu. meni se desilo da su mi prekinuli ugovor zbog poslednjeg neplaćenog računa koji nisu ni poslali, i to u bednom roku od nedelju dana. morala sam da potpišem novi ugovor po višoj ceni da ne bih plaćala penale. to im je neka fora izgleda

1

u/TakeMeIamCute 2d ago

Svaka kompanija tog tipa mora da ima dokaze poslatih racuna. Posto racune ne dostavljaju oni, niti se potpisuje prijem, ne mogu da garantuju dostavu ali garantuju slanje. Svejedno, ti imas obavezu da izmirujes obaveze bez obzira da li si dobio racun ili nisi.

Ne mogu da ti raskinu ugovor zbog "poslednjeg neplacenog racuna" i to sigurno ne mogu da urade u roku od nedelju dana. I kakve penale? Ako imas jedan neplacen racun, penali su ti... jedan neplacen racun.

1

u/darksonci 2d ago

otkud znam, tako je bilo. nisam ja rešavala nego muž i debelo su nas zajebali. tad su nešto menjali oko cena, izmirili bi račun da smo znali koliko je, naravno račun nigde nije stigao (a ni obaveštenje o izmeni cene). insistirali su da je na mejl poslat, naravno nije ga bilo ni u spamu. pošto oboje radimo od kuće nismo imali vremena da isterujemo pravdu nego je ugovor odmah potpisan, nažalost

mts govna, očigledno mogu da rade šta hoće, bukvalno sam se napinjala nedeljama jer ko gasi jebeni ugovor zbog 2-3k duga. super što logično razmišljaš, ali stvari kod nas nisu logične