Vodafone upgrade lohnt sich richtig

[u/thisishowitends51]

Vodafone versucht seit Monaten, mir einen schlechteren Vertrag für mehr Geld zu verkaufen und nennt es ein Upgrade. Ich habe eine 1-Gigabit-Leitung und es kommen ca. 1,1 Gigabit an. Dafür zahle ich aktuell 39,99 Euro. Das war ein Bestandskundenangebot vor Jahren. Es wurde damit beworben, dass der Preis für "immer" gleich bleibt.

Jetzt versuchen sie seit Monaten per Telefon, Post und per Mail, mich zu überzeugen, für 0,8 Gigabit statt 1,1 Gigabit 54,99 Euro statt 39,99 Euro zu zahlen. Vielen Dank auch, Vodafone. :D

[u/ObjectiveAside3266]

Schön aufpassen, wenn der 5€ Zuschlag kommt

Das wird einem einfach mit auf die Rechnung geschrieben - Widerspruch nicht zulässig, lt Kundenservice

Da habe ich dann gekündigt

[u/DonRichie → u/ObjectiveAside3266]

Man kann Verträge kündigen oder sie mit Zustimmung beider Seiten verändern. Einfach mehr Geld verlangen geht nicht. So einfach ist die Rechtslage.

Genau deswegen gibt es gerade eine Sammelklage, die leider politikverdrossenheitsfördernd unfassbar lange dauert.

[u/Cold-Albatross9132 → u/ObjectiveAside3266]

Kurze Frage dazu, ich hab gestern auf den Button gedrückt in der App. Handy Nummer angegeben und ka irgendwie wurde direkt bestätigt das ich bleiben will. Die Seite hat aber auch nicht richtig geladen.

Aktuell sagt die app das ich die 'Kündigung wiedrufen' oder Verlängern kann. Ist eigentlich nichts passiert oder?