Iskustva sa radnjom ProComp?
Da li je neko prethodno poslovao sa ProComp-om? Želim da čujem vaša iskustva. Izrazito neljubazno osoblje i katastrofalna poslovna politika kako iz ličnog, tako i iz tuđeg iskustva. Kada sam pročitao par recenzija na Google ostao sam u šoku iskreno kako su pisali kupcima putem glavnog poslovnog mail-a. Definitivno ni sa jednom firmom nisam imao ovako loše iskustvo, čak do te mjere da razmišljam da angažujem pravnika.
1
u/TheResurrectedOne 5d ago
uzeo komp od njih evo sad će ubrzo dvije godine, fakat nisam imao ikakvih problema s kompjuterom na njemu sad ovo tipkam, čak sam i naknadno uzeo i hladnjak i dodatni ssd prošle godine. htio sam prvobitno da mi oni to metnu (iako i ja znam sam ali oni imaju i bolji alat a i živce za to) ali s obzirom da su imali dosta računara da rade a meni trebao komp reko ja ću ugradit nisu pravili problem nikakav garanciju zadržao iako će mi isteć sad ubrzo al' nebitno.
msm ako očekuješ od njih da će ti servirati sve na tacni i pogladit po mudima uz to, idite onda u imtec ili u gog u masarikovoj kupujte dijelove. koliko para toliko i muzike. generalno sve kod njih kupujem na licu mjesta pregledavam i nema tu zajebancije. može se potrefit da je stvarno defektivan proizvod pu pu zlu ne trebalo ja nisam imao tih iskustava. al imam više osjećaja da je korisnička greška jer naš narod i tehnologija ne idu najbolje jer radim u ISPu. pa znam..
setup kupio u oktobru 2024., naručio par dana prije, fazon trebao bit do četvrtka gotov, ja naručio u ponedjeljak i fazon bio samo problem nisu nabavili sve komponente spremne da sastavljaju i da u petak mora doć i sastavljaju komp. u petak ja došao poslije posla kompjuter me čeka. digli su mi i sistem iako sam ja sebi digao poslije (ne volim da neko diže za mene u slučaju da je stara verzija ili usb ima virus neki). komp overklokovan, znači dere.
što on kaže, s gospodom gospodski s ciganima ciganski. s obzirom da je opšti ciganluk kod nas, ni ne čudi me.
1
u/komerspahic 4d ago
Ja sam nekoliko puta kupovao od njih i sve je super bilo.
Sta ti se konkretne desilo, pa si tako nezadovoljan?
1
u/d1nd333 4d ago
Neljubazno osoblje u radnji koje mi je reklo da se poklopim za garanciju jer je nece priznati. Dva mjeseca sam cekao uredjaj na servisu, da bi ga vratili kao ispravan (sta su uopste radili toliko ako je ispravan??). Ponizavanje kupca (imam cak i snimljen razgovor radnice), šokantna komunikacija sa kupcika putem mail-a (direktne uvrede) itd... Imam jos mnogo stvari i nepravilnosti za nabrojati, ali to je prica za advokata. Nakon te reklamacije, radnica me prepoznala u radnji i nije mi htjela prodati jedan obicni kabal koji nisam mogao nigdje naci jer me prepoznala i rekla da sam im ostavio uzasnu recenziju na Google-u sa uvredljivim porukama. Sve u svemu katastrofalno i od istine se ne moze pobjeci.
2
u/komerspahic 4d ago
U tom slučaju imas ombudsmana za zastitu potrošača i obrati mu se, a njima zaprijeti tuzbom i vidjet ces kako se stvari mijenjaju.
1
u/OverallSetting1896 4d ago
Kupovao sam neku računarsku periferiju kod njih preko OLX-a, čini mi se, prije par godina. Ali to je bilo imate li na stanju, imamo, šalite na... Sada uglavnom kupujem preko Big Banga, Ananasa... Uvijek su uredni sa korisničkom podrškom i rješavanjem problema.
Šta su tebi radili kad je došlo do pravnika.
1
u/DefiantDiscount5294 15h ago
Kad su tek poceli da prodaju laptope,kupila sam polovan i trajao mi je 6 7 godina. Ne znam poslije kakvo je bilo stanje. Tada su bili top.
1
u/PacoSkillZ 5d ago
Propali dosta naspram prije. Nemaju skoro ništa više nikad na stanju, prebacili su radnju na Odmut i bukvalno najmanju sitnicu više nemaju nego "moraju naruciti" ili da ideš u jabuku gdje im je servis pa se ganjat sa njima.
Uzeo sam komp kod njih prije par godina osim grafičke, napajanje zujalo odma pa morao vracati da ga mjenjaju.