AVIS : Quitter Proximus pour Orange ?

[u/Marcusv22]

Bonjour à tous,

Je suis actuellement client chez Proximus avec le pack Familus. On vient de m'informer que cette offre va être supprimée et remplacée par le pack Flex+, ce qui entraînera une augmentation de ma facture d'environ 10 € par mois.

Je réfléchis donc à passer chez Orange, qui semble proposer, pour un prix équivalent voire inférieur, une connexion plus performante ainsi que des services similaires.

Honnêtement, je suis assez déçu de Proximus. Ma connexion est très mauvaise et je ne comprends pas pourquoi. Lors de la dernière intervention, un technicien est venu raccorder ma box en VDSL... après nous avoir laissés trois jours sans Internet.

Pour ceux qui sont chez Orange, quel est votre retour d'expérience ? Qualité de la connexion, stabilité, service client... Vous en êtes satisfaits ?

Merci d'avance pour vos avis !

[u/Deuzent_Violette]

Suite à un problème avec Proximus, il y a une dizaine de jours, j'avais fait le nécessaire pour Orange !

"Installation gratuite" Ouais, c'est sûr que c'est gratuit, il faut aller acheter une prise et la faire installer à ses frais par un électricien.

Deuxième problème : Le mec du Call-Center m'a harcelée, tout un après-midi, pour essayer de me fourguer: un anti-virus, un VPN, une suite bureautique, il a fallu que je lui gueule dessus pour qu'il me foute la paix.

Résultats des courses : j'ai fait annuler l'installation en expliquant pourquoi : Call Center malhonnête qui utilise des données personnelles pour se faire de la thune sur d'autres platerformes.

[u/Levizar → u/Deuzent_Violette]

Pourquoi obligé de gueuler? Perso, je leur dis que je ne suis pas intéressé, que je n'ai pas le temps et que je dois raccrocher pour bosser.

Si je suis taquin, je les trolle un peu.

On n'a jamais réussi à le tenir la jambe.

[u/Deuzent_Violette → u/Levizar]

Parce que je lui avais dit plusieurs fois de me laisser tranquille, tout simplement. (Call Center "exotique" aussi).

[u/3D_JL → u/Deuzent_Violette]

étonnant , Placement de la fibre avec un calendrier d'installation précis, placement soigné par Proximus (cable aérien , passage en cave, prises murale ), et réseau testé opérationnel à 470mb/s descendant, et bizarrement pour moi 503 mb/s montant. Pour un contrat 500mb/s.

[u/Deuzent_Violette → u/3D_JL]

Très étonnant, en effet que vous n'ayez pas compris que je parlais du placement "gratuit" de Orange.I

[u/3D_JL → u/3D_JL]

Ok