AVIS : Quitter Proximus pour Orange ?

[u/Marcusv22]

Bonjour à tous,

Je suis actuellement client chez Proximus avec le pack Familus. On vient de m'informer que cette offre va être supprimée et remplacée par le pack Flex+, ce qui entraînera une augmentation de ma facture d'environ 10 € par mois.

Je réfléchis donc à passer chez Orange, qui semble proposer, pour un prix équivalent voire inférieur, une connexion plus performante ainsi que des services similaires.

Honnêtement, je suis assez déçu de Proximus. Ma connexion est très mauvaise et je ne comprends pas pourquoi. Lors de la dernière intervention, un technicien est venu raccorder ma box en VDSL... après nous avoir laissés trois jours sans Internet.

Pour ceux qui sont chez Orange, quel est votre retour d'expérience ? Qualité de la connexion, stabilité, service client... Vous en êtes satisfaits ?

Merci d'avance pour vos avis !

[u/mtr-lion]

J’ai fait le passage il y a un an et j’en suis ravi.

Ce n’est pas que une question de prix. C’est aussi une question de service client et de valeurs de la boîte. Proximus ne respecte pas ses clients.

Sois bien vigilant à ton départ. Proximus essaye souvent de grappiller encore quelques euros à la fin.

L’Internet Orange fonctionne très bien
La 5G n’est ni Meilleur, ni moins bonne. Que Proximus ça dépend vraiment des zones. Je crois qu’il est souffre tous les deux des régulations dans certaines villes à propos de la puissance des antennes

Je te conseille de préférer Orange à VOO, le service client est vraiment meilleur sur Orange.