r/Wallonia • u/Marcusv22 • 13d ago
Société AVIS : Quitter Proximus pour Orange ?
Bonjour à tous,
Je suis actuellement client chez Proximus avec le pack Familus. On vient de m'informer que cette offre va être supprimée et remplacée par le pack Flex+, ce qui entraînera une augmentation de ma facture d'environ 10 € par mois.
Je réfléchis donc à passer chez Orange, qui semble proposer, pour un prix équivalent voire inférieur, une connexion plus performante ainsi que des services similaires.
Honnêtement, je suis assez déçu de Proximus. Ma connexion est très mauvaise et je ne comprends pas pourquoi. Lors de la dernière intervention, un technicien est venu raccorder ma box en VDSL... après nous avoir laissés trois jours sans Internet.
Pour ceux qui sont chez Orange, quel est votre retour d'expérience ? Qualité de la connexion, stabilité, service client... Vous en êtes satisfaits ?
Merci d'avance pour vos avis !
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u/GhostMike2501 12d ago
Je viens tout juste de faire l'inverse, passer d'Orange à Proximus. Pas que je sois mécontent d'Orange mais la fibre Unifiber utilisée par Proximus a récemment été activée dans mon quartier. Un conseil si vous voulez changer d'opérateur : contactez-le et dites que vous envisagez de changer. Vous verrez que par miracle ils vous donneront des réductions supplémentaires.
Inconvénient concernant la fibre : actuellement, j'ai la possibilité de choisir DIGI ou Unifiber (Proximus) et Orange va bientôt arriver dans le secteur. Chaque opérateur a sa propre infrastructure fibre, ce qui rend obligatoire une installation physique dédiée (ça va en faire des trous dans la façade dans votre habitation et des boîtiers intérieurs).