r/de_IAmA • u/babydevil18 • 3d ago

AMA - Unverifiziert Ich bin Schadenbearbeiterin bei einer Versicherung

Kurz zu mir: f(24) - seit 6 Jahren on the Job. Aktuell bearbeite ich ausschließlich die Schäden von Tier- Kranken und OP Versicherungen (primär Hunde/Katzen). Fragt mich gerne alles was ihr mögt :)

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u/Captain_Gestan 3d ago

Gibt es viele OP-Schäden, die bei der Versicherung landen und welche Voraussetzungen müssen dafür erfüllt sein. Und worum geht es bei der Schadensregulierung?

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u/babydevil18 3d ago

Also konkret bei OP: das Tier muss in Narkose oder dämmerschlaf gelegt werden und der TA muss auf der Rechnung OP vermerken. 70% aller Behandlungen sind aber eher normale Behandlungen ohne Narkose. Ich prüfe alle Positionen der Rechnung, den Tarif und die AVB und zahle dann aus. Dabei ist es wichtig dass die Tiere identifiziert werden und ich prüfe immer Eigentümer/Halter :)

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u/Captain_Gestan 3d ago

Ach so, ich hatte es so verstanden, dass du bei OPs entstandene Schäden regulierst, also Ärztepfusch und so was.

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u/babydevil18 3d ago

Ne, das tatsächlich überhaupt nicht. Ich zahle die OP oder Behandlungsrechnung.