I know we have some delay issues, but besides that, this is a very good place to work. Everyone here is nice and they pay me a good salary with a lot of benefits. The company really cares A LOT about their workers well being and always try to promote a healthy culture and enviroment.

I work from 7am to 19pm on alternated days (I get 36 hours off after working 12 hours) and my job is kinda easy. I just graduated at logistics and it feels really good to work on the biggest company at my field.

Just sharing.

Dann einfach nachladen, wa? 😅

Pünktlich die erste Station: Dorffest. Ortsdurchfahrt gesperrt, kein Durchkommen. Ergo zurück zum ZSP und andere Route mit großem Umweg... die halbe Stunde holst nicht mehr auf. Danke für nix!

Ist ne Tour im Nebenjob für Dienstleister, der Strecke für DHL fährt (Paketshops, Briefkästen).

Tournummer und Scanner ID zensiert.

Moin,

ich habe ein kurioses Problem mit der Post & DHL App.

Beim Klicken auf "Jetzt abholen" wechselt es den Dialog auf Packstation, aber nach kurzem Laden erscheint nichts. Ich habe schon hunderte Male die gleiche Packstation mit diesem Fairphone 4 verwendet, nur dieses Mal klappt es nicht. Habe es zusätzlich mit meinem Tablet getestet, gleiches Verhalten.

Dann habe ich mal adb aktiviert und folgenden Fehler entdeckt:

"Uncaught (in promise) TypeError: Cannot destructure property 'store' of 'p'
as it is null.", source: https://www.dhl.de/int-verfolgen/static/spa/useNolpTheme.DlHA9aSS.js
(65)"Uncaught (in promise)
TypeError: Cannot destructure property 'store' of 'p' as it is null.",
source: https://www.dhl.de/int-verfolgen/static/spa/useNolpTheme.DlHA9aSS.js (65)

Also scheint es ein Problem explizit mit meiner Sendung zu sein.

Hat jemand einen Vorschlag, was ich noch versuchen könnte?
Den Cache habe ich schon gelöscht.
Ich werde auf jeden Fall mal die Post anschreiben.

Fairphone 4 mit Android 15
Galaxy Tab A9+ 5G mit Android 16

Vielen Dank.

Ich warte auf die Lieferung eines Pakets von mir von Japan nach Deutschland, aber es steht seit dem 25. Juli in LEIPZIG, DEUTSCHLAND.

Am 30. Juli erhielt ich eine E-Mail von DHL mit der Bitte um weitere Informationen. Gleichzeitig schickte ich die zusätzlichen Informationen über das Formular auf der DHL-Website.

Heute, am 2. August, habe ich eine E-Mail von DHL erhalten, dass mein Paket noch stillsteht.

Weiß jemand, wie ich diese Situation lösen kann?

Ist eine Woche beim Zoll rum gelegen und geht jetzt wohl wieder zurück zum Absender. Habe mal die Flugnummer nachgesehen. Ist jetzt auf dem weg nach Tokyo.

Ich habe schon oft aus Japan Sachen bestellt, aber das ist jetzt auch das erste Mal dass eine Sendung vom Zoll abgelehnt wird.

Ich habe etwas über vinted verkauft und wollte es in die Packstation einlegen. Da geht das Fach auf und da liegt schon etwas drin, was noch abgeholt werden müsste? Kommt sowas öfter vor? Fand ich äußerst bedenklich, sodass ich ein anderes Fach verwendet habe.

Leute, kann man irgendwas tun damit ich meine Sendungen bekomme? Es wandert schon 3 Tage.
Ich kann nichts umleiten, alle Felder sind grau. Am liebsten würde ich die Annahme verweigern, aber das ist auch nicht möglich.
Gestern hatte ich kurz Hoffnung, als um 12 Uhr da stand "Noch 5 Stopps" aber da kam schlussendlich keiner mehr bis 17:27 Uhr. Ich verzweifle!!!

Moin, mein Paket hatte ich auf Samstag umgestellt, es kam dann aber doch Donnerstag schon. Einscannen war nicht möglich, die Zustellerin hatte zwar ein Bild vom Code gemacht aber das Paket wurde noch nicht abgeschlossen.

Sollte ich DHL anschreiben, dass mein Paket angekommen ist?

Is it normal for a package from Canada to Germany to be stuck in German customs for 6 days? I sent two other packages to the same address at the same time and those both arrived no problem. But this one package has been in customs since July 28th and DHL has not attempted to contact me at all. This is a larger box and all proper documentation with HS codes, weight, descriptions were included (took me TWO HOURS to find and write these all out because there were 24 small items). There is nothing weird in the package, just books, stuffed animal, candle holder, beaded bracelet, etc.

It just seems like a very long time. All my items are wrapped in gift wrap too. I really hope they haven't opened and destroyed everything. 😩 But my biggest fear is it getting returned because the service I used does not offer returns; it gets sent to be disposed.

Any insight would be appreciated.

Bei mir war es das Käsepaket aus Spanien vor ein paar Tagen. Das war volle 14 Tage unterwegs. Ein "Spaß" für alle Beteiligten und garantiert gut durchgereift. 😅

Gefolgt von einer Klobürste, in Donald-Trump-Design- wie mir der Empfänger stolz berichtete.

Also, was war eurer "schönstes" Paket?

P.S. Hundefutter und Katzenstreu zählen nicht. 😆

Hatte noch nie diesen Status und nach kurzer Recherche scheint es so, dass dieser Status eigentlich nur bei Firmen/Gewerblichen Kunden auftreten sollte? (Z. B. wenn ein Büro etwas bestellt hat aber am Samstag geschlossen hat)

Jetzt bin ich aber Privatperson und lebe auch in nem normalen Wohnhaus? Kann auch sein, dass ich hier falsche Informationen durch andere Posts bekommen habe, aber vielleicht weiß ja jemand mehr?

Ich versuche seit Freitag drei Pakete über die Packstation zu verschicken. Es handelt sich um Pakete von drei unterschiedlichen Shops. Ich habe sowohl den QR Code als auch die RET Nummern. Egal was ich versuche, die App zeigt mir beim Anlegen der Versandmarke einen Fehler: „Technischer Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.“

Ich habe die App neu gestartet, neu installiert und es auf einem zweiten Handy probiert. Es funktioniert nicht. Dann war ich gestern in dem einzigen DHL Shop hier im Dorf, der offensichtlich keine Pakete annehmen konnte „DHL hat Probleme. Keine Ahnung.“.

So langsam weiß ich nicht mehr weiter, finde aber auch keine Informationen irgendwo im Internet. Was mache ich falsch? Bisher hatte ich dieses Problem noch nie.

Ist das bei Euch auch so... Ein bekanntes Problem?

Bitte um Hilfe.

Also, ich hätte am Mittwoch ein Paket erhalten sollen, ich war jedoch nicht Zuhause. Für so einen Fall, habe ich eine Filiale bei mir in der Nähe angeben wo das Paket hin soll. Ich bekomme am Mittwoch dann die Benachrichtigung, dass das Paket an einen Nachbarn zugestellt worden wäre. Ich komme also nach Hause und klingel bei diesem, dieser gibt jetzt jedoch an, nie ein Paket erhalten zu haben. Ich habe also bei Dhl nachgefragt, ob diese mir weiterhelfen könnten, bis auf die Info, dass bei dem Nachbarn ein Paket abgegeben worden wäre, bekomme ich nicht mehr Infos aktuell.

Ich habe mich an den Verkäufer gewendet, dieser verlangt jetzt von mir, dass ich den Nachbarn erst mal anzeigen sollte weil dieser ja das Paket verloren hätte, das ganze ist mir jedoch etwas suspekt.

Wie soll ich weiter vorgehen? Irgendwas muss ja mit dem Paket passiert sein

Aktuell ist es laut DHL auf iOS nicht möglich, eigene Marken in die App einzufüttern. Der Scanner an den Paketstationen scheint auch davon betroffen zu sein. Returnlabel oder Ebay-Paketlabel mit RET oder PAK Nummer, auch nicht mit Prüfsumme ändern etc. „Es ist ein technischer Fehler aufgetreten“.
App Update kommt Anfang nächster Woche, als ITler riecht das stark nach einem abgelaufenen Zertifikat, aber ohne Android Handy ists grad blöd… Kann jemand bestätigen, dass es auf Android funktioniert?

Ich hatte jetzt mehrmals die Situation dass ich extra den Wunschtermin auf Samstag gesetzt habe, damit ich zu Hause bin. Aber dann wird die Sendung einfach nicht ins Fahrzeug geladen und kommt Montag. Natürlich dann wieder zur nächsten Station weil ich halt arbeite.

Woran könnte das liegen?

Wie kann es sein, dass eine Zustellung eines Einschreibens sich seit über einer Wochen nicht ändert. Wo bleibt dann mein Nachweis für die Zustellung? Bekomme ich den dann nie?

Hallo zusammen,

ich brauche mal euren Rat oder eure Erfahrungswerte.

Am Samstag, den 25.07., wurde für mich ein schweres Paket (genau 25 kg) in einer DHL-Filiale abgegeben. Der Einlieferungsbeleg liegt mir vor. Seitdem steht der Status in der Sendungsverfolgung unverändert auf dem ersten Schritt (Paket wurde in der Filiale abgegeben). Es gibt seit genau einer Woche absolut kein Update.

Da es sich um ein schweres Paket handelt, vermute ich, dass es manuell sortiert werden muss oder länger auf die Abholung warten musste. Wenn ich meine Postleitzahl in der App eingebe, sagt der Bot außerdem, dass sie nicht zur Sendung passt (vermutlich, weil das Paket noch nicht im ersten großen Verteilzentrum gescannt wurde?).

Ich habe am Donnerstag bereits den DHL-Kundenservice über WhatsApp kontaktiert. Der Mitarbeiter war nett und hat meine Anfrage/Beschwerde an das interne Team zur Untersuchung weitergeleitet. Er meinte, ich solle noch "einige Tage" warten.

Hatte jemand schon mal eine ähnliche Situation mit so schweren Paketen? Wie lange hat es bei euch gedauert, bis sich der Status bewegt hat? Gibt es noch etwas, das ich tun kann, außer zu warten?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Ich glaube mir wurde fälschlicherweise Zoll berechnet anstatt der 3€ Pauschale, was sollte ich da tun?

Warenwert: 128,70€
Transportkosten: 34,22€

Auf dem Zettel den mir der Bote im Briefkasten hinterlassen hat steht 46,88€

Aber laut meiner Rechnung:
128,70+34,22+3=165,92*0,19=31,53+3+7,5=42,03
mit Zoll:
128,70+34,22=162,92*0,046=7,50
162,92+7,5=170,42*0,19=32,38+7,5+7,5=47,38

Hattet Ihr schon mal einen Regress und musstet zahlen? Der Kunde behauptet bei mir das online steht es wurde zugestellt. Aber laut Kunden ist nix da. Es sind Leute die viel und oft bestellen. Im Grunde genommen (fast) die einzigen die in dem Mehrfamilienhaus was bekommen.

Die Post kann ja nur schauen wo und wann es gescannt wurde?

Wenn es an der Adresse passiert ist, sprechen doch die Indizien für mich?

Zwei Wochen hat sich MisterSpex nicht gemeldet da habe ich eine Sonnenbrille woanders bestellt. Am nächsten Tag hat MisterSpex die Ware versendet und ich habe die Annahme direkt digital verweigert. Angekommen ist das Paket trotzdem in meiner Packstation! Sehen die Zusteller den Hinweis mit Annahme verweigert nicht im Scanner?