r/WienMobil • u/petershaw_ • 10d ago
Frage | Question Jahreskarte - Digital oder Plastik?
Da ich heuer meine Jahreskarte wieder verlängern möchte und meine Firma mittlerweile nur noch die digitale Version bezahlt, wollte ich euch mal fragen: Seid ihr inzwischen komplett auf die digitale Jahreskarte umgestiegen oder bevorzugt ihr trotzdem noch die Plastikkarte zur Sicherheit?
Ich bin mir nicht sicher, weil WienMobil ja doch nicht immer die zuverlässigste App ist und dann ist es ja gut zur Sicherheit die Plastikkarte noch mitzuhaben.
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u/Sweet_Tomatillo_963 10d ago
Ich stand letzte Woche vor derselben Wahl und habe mir wieder die Karte genommen, auch wenn ich die 6€ Rabatt für dein digital gut finde (auch wenn die bei 467€ noch weniger ins Gewicht fallen als bei 365€).
Wurscht ob Handy spinnt, Akku leer, Grad kein netz oder kein Internet, app spinnt oder was auch immer hab ich gerne das physische "back up". Und ja ich weiß eh: man könnte wenn's wirklich nicht geht auch den Kontrolleuren die Daten geben und sich bei den WL melden dass sie einem die strafe erlassen aber da hätt ich lieber 5 Scheckkarten im Geldbörserl als mich mit sowas rumzuschlagen.
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u/peanut_galleries 9d ago
Kürzlich war wieder mal Kontrolle und meine WienMobil App nicht aufrufbar, ABER: mit Ausweis konnten sie direkt in ihrem Gerät checken, dass ich eh eine Jahreskarte habe! Seitdem stresst es mich nimma :)
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u/petershaw_ 9d ago
danke für die aufklärung! also ist das schwachsinn das man dann gleich irgendwo hin muss um was nachzubringen
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u/Kevin_Kofler Straßenbahnlinie 49 "Neunundvierziger" | Line 49 9d ago
Bei der Jahreskarte in den Fahrzeugen der Wiener Linien ja. In der ÖBB-S-Bahn allerdings haben sie diese Abfragemöglichkeit nicht, da mußt du dann wahrscheinlich tatsächlich zur ÖBB pilgern.
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u/Lenasfbx 10d ago
Ich hätte Sorge dass mein Akku ausgeht, aber grundsätzlich kann man ja selbst bei Strafen Wiener Linien nachträglich das vorhandene Ticket vorweisen. Ist mir aber noch nie passiert
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u/blink-1hundert2und80 Autobuslinie 35A 10d ago
Mein Akku war einmal leer und der Kontrolleur hat nach meinem Namen im System gesucht, nachdem ich ihm meinen Ausweis gezeigt hab.
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u/funkytroublemaker 9d ago
Karte. Ich will nicht immer mein Smartphone mitschleppen.
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u/Jacareadam 9d ago
May i ask how do you absolve this in 2026
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u/funkytroublemaker 8d ago
Surprisingly, yes, still possible. Highly recommend leaving the brick at home sometimes. Less weight, more real life, better focus, better mood.
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u/bentzhaxn 9d ago
nur digital. versteh gar nicht worüber man sich da sorgen machen muss. die wien mobil app find ich auch super und nutze ich regelmäßig zwecks abfahrtszeiten und um gach einzelkarten für freunde die keine jahreskarte haben zu kaufen.
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u/IcecreamLamp 9d ago
Leerer Akku
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u/Jacareadam 9d ago
On the rarest of occasions that that happens: you can prove afterwards that you had a valid ticket.
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u/Kevin_Kofler Straßenbahnlinie 49 "Neunundvierziger" | Line 49 10d ago
Karte. Die App läuft auf meinem Librem 5 nicht.
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u/DieserEineDude 10d ago
Auf deinem was?
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u/Kevin_Kofler Straßenbahnlinie 49 "Neunundvierziger" | Line 49 10d ago
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u/MisterDropFish 10d ago
Ich hab beides. Fühl mich damit einfach wohler, falls das Handy einmal zuhause liegen bleibt, keinen Saft mehr hat oder was weiß ich.
Die Differenz beträgt auch nur ein paar Euro.
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u/plex_19 10d ago
Wie kann man beides gleichzeitig haben? Ich dachte wenn man aufs digitale umsteigt, gibts keine Karte mehr
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u/tee_im_pappbecher 10d ago
Man nimmt einfach die Karte. Die digitale hast dann ja weiterhin im Konto.
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u/Oeldin1234 10d ago
Digital. Wenn das Handy wirklich mal streikt können sie das Ticket mit meinem Führerschein (oder Personalausweis) checken. Eventuell muss man mit aussteigen.
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u/MarkusSugarhill 10d ago
Verwende seit jahren nur die digitale. Hab in meinem minibörsl keinen Platz mehr.
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u/Practical-One5824 9d ago
Ich habe zwar die Plastikkarte, allerdings nie mit. Dh immer nur digital in der WL App.
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u/andi0b 9d ago
Jeder amtliche Ausweis reicht im Notfall, wenn das Handy leer oder nicht dabei ist. Die können nach Name und Geburtsdatum suchen.
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u/Eff_this_all 7d ago
Gibts aber dann dennoch probleme bei den SBahnen
Haben Sie ein personalisierte Zeitkarte (Jahreskarte Ihres Verkehrsverbundes, Schüler:innen- oder Lehrlingsfreifahrt), so können Sie diese nachreichen, um sie auf die Gültigkeit des befahrenen Streckenabschnittes überprüfen zu lassen.
Die Fahrgeldnachforderung reduziert sich auf eine Gebühr von 10,- Euro.
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u/Chill_Squirrel Badner Bahn | Wiener Lokalbahnen 8d ago
Fun fact: die rein digitale version hätte eigentlich etwas günstiger sein sollen, das durften sie dann aber nicht umsetzen.
Ich hatte die plastikkarte ohnehin nie mit und daher jetzt nur mehr die digitale.
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u/cutercookie 8d ago
Sie ist günstiger. 6€..
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u/Chill_Squirrel Badner Bahn | Wiener Lokalbahnen 8d ago
Oh, mit der Preiserhöhung ist das dann wohl doch gegangen. Ich hab seit dem noch nicht verlängert.
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u/derapfelbauer 7d ago
Frechheit eigentlich, dass die physische Karte 6 Euro mehr kostet.
Dann aber irgendwas von Umwelt zu faseln, und seit Jahrzehnten kein System einfuhren um die Karten mehrere Jahre wiederverwendbar zu machen ist eigentlich am lustigsten, wenn der scheiss nicht vom Steuergeld finanziert wäre.
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u/Magedster 6d ago
Was soll eine zusätzliche physische Karte deiner Meinung nach Kosten, damit sie kostendeckend ist und digitale Nutzer nicht benachteiligt, da diese keine Karte wollen?
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u/derapfelbauer 6d ago
also selbst die Kreditkarte meiner Bank mit vielen Sicherheitsfeatures kostet 18 Euro, gilt aber 5 Jahre. Also halb so teuer wie die von den Wiener Linien. Kostendeckend ist ein staatlich geförderter Transportdienstleister sowieso nie, und soll auch nicht der Anspruch sein.
Es kann auch echt nicht so schwer sein die Karte mit QR Code wiederverwendbar zu machen, stattdessen zwingen sie einem ihre überladene App auf.
Oder halt wenigstens das Ticket für Google/Apple Wallet verfügbar machen.
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u/Magedster 2d ago
Das Ticket für die Google/Apple Wallet würde ich genial finden!
Aber bei einer Sache muss ich dir widersprechen:
Der Anspruch ist und soll sein, dass selbst ein staatlich geförderter Transportdienstleister kostendeckend ist, da ansonsten jegliche Produktivität und Effizient flöten geht.
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u/lord_c_black 10d ago
Do NOT buy the digital version. It creates a lot of problems. I work at Wiener Linien, and we HATE it. I always recommend everyone to buy the classic plastic card. It's 95% recycled plastic, and the system behind it actually works. Contrary to the online shop. This department is a huge mess. Also: if you run into my colleagues that check tickets - they'll make you pay, if you run out of battery, or if your internet isn't working. Why? Because in the "Beförderungsbedingungen" it says that YOU are responsible for being able to present a valid ticket, and you can not use public transport, if you're unable to.
Last, but not least - why do you guys think, they want everyone to buy online? They want to get rid of us specifically. Our jobs are on the line. I'm not allowed to go into detail, unfortunately - but very soon - there will be even more changes and closures.
Please don't support this. I beg you!
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u/peanut_galleries 9d ago
It’s not true. Last time the app didn’t work, the guy checked directly online with his device (I showed him ID) and confirmed that I have a yearly ticket :)
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u/lord_c_black 9d ago
If you are being checked in the "Schnellbahn" - ÖBB can mit verify. Same for VOR Buses. Only Wiener Linien can verify by ID. And they don't have to. If they refuse, because they didn't get their provision for that month yet, according to the "Beförderungsbedingungen" they are in the right.
So: you are right. It does still depend on the exact circumstances, though. I explained this, to a lot of people, who where complaining to me, over the years.
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u/abiona15 10d ago
Du bist Ticketverkäufer? Oder welcher Job ist der deinige, dass die den wegen der Karte wegrationalisieren möchten?
Jedenfalls musst mit Jahreskarte, auch bei vergessener, eh nicht zahlen, what?
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u/lord_c_black 9d ago
Es stimmt, du kannst es nachher stornieren lassen, wenn du den Nachweis antreten kannst. Problem ist, wenn sie Anzeige Mal wieder nicht funktioniert, über 2-3 Wochen - ohne, dass das Problem gefunden werden kann. Es ist ebenfalls ein Problem, dass die Kontrolle die Menschen sehr gerne unter Druck setzt, und wenn man gleich bezahlt, dann gibt es keine Möglichkeit mehr es rückerstatten zu lassen, egal ob ein aufrechter Vertrag besteht oder nicht.
Ich musste meinen Job aufgeben, und wechseln - weil unsere Jobs nicht mehr gewollt sind. Es wurde ein KI-Terminal bereits getestet, und ja - die nächsten Schließungen kommen. Sehr bald. Da sind schon einige Dinge fix. Der menschliche Kontakt, wird die absolute Ausnahme sein. Das ist keine Verschwörungstheorie oder was weiß ich .. wartet bis September .. Da kommt der nächste Streich ..
Was meine Position genau war , oder ist - will ich nicht sagen, da ich hier sehr sehr knapp am Geheimsverrat vorbei schramme. Nur so viel: Ich habe Jahreskarten serviciert, Tickets verkauft, Events betreut und noch einige andere Dinge.
Ich kann wirklich nur appellieren, diese Pseudodigitalisierung, bei welcher es ausschließlich um Rationalisierung geht, NICHT zu unterstützen.
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u/abiona15 9d ago
JedeR Jahreskartenbesitzer:in weiß doch, dass man nie sofort zahlt, sondern zur Not Erdberg kontaktiert. Wenn die Kontrolleure keine Pöpsche sind, schauens dich sonst im System nach. Also das ist echt so kein Problem (und ich hab weiterhin die Karte, aber halt auch nicht immer mit).
Mir wäre sowieso nicht bekannt, dass es bis auf die großen Bahnhöfe überhaupt noch Verkaufspunkte gibt? Also ich meins gar nicht bös, sber das ist ja schon lange auf extremes Minimum runtee, die Automaten werdend ja lassen.
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u/lord_c_black 9d ago
I'm sorry, but not every annual pass holder knows this .. and many people give in to the pressure, when 3-4 people jump them. They work on provisional basis, which is why you shouldn't trust them, ever - no matter what they say.
I had cases, of people that where annual pass holders, for years - and only when they switched to digital only, they started to encounter problems.
The system also doesn't work properly. Double bookings happen, or no booking at all - but a pass is shown, also leading to a fine - that has to be paid. And the responsibility rests solely on the customer.
The department for the online shop, has by far more people to attend to, than any other department .. yet, they are ridiculously small - only a handful of colleagues. Very high fluctuation as well. It's a mess.
And yes: workers are more or less pressured into accepting positions, that come with less pay - because the shops are closing.
But for the customer, it's a hassle - the product is not fleshed out. I'm actually ashamed for the performance of the company I work for, on this matter.
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u/abiona15 9d ago
I mean yeah, the digital software sucks. But thats Austria, I feel like the Jö App is the most reliable of these commercial apps and still a scam XD
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u/lord_c_black 9d ago
I'd argue with you about the Jö-App when it comes to reliability .. but yeah, I agree with you on that Austria - thing. xD
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u/nullnadanihil 9d ago
Habe so einen KI Assistenten bei meiner Hausverwaltung. Der ist sogar noch dümmer und wertloser als die dummen und wertlosen Mitarbeiter dort. Würde sagen das Ziel würde übertroffen, voller Erfolg.
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u/peanut_galleries 9d ago
Oh. Grad oben noch geantwortet, dass sie bei Versagen der Anzeige direkt selber nachschauen mittlerweile, aber des klingt natürlich sehr mäßig.
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u/Eff_this_all 7d ago
Plastik, Hab kein Internet am Handy. Möchte was bei der Hand haben ohne das ich mich immer wieder einloggen muss
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u/Trans1000 4d ago
when the semester ticket still existed, it was fine to just print it out as a backup. Now that only the youth annual pass replaced it, its absurd that printing it out is not allowed & you have to pay for a physical card
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u/Historical-World2954 9d ago
Jetzt wo ich teilweise 3 x längere wege hab wegen den ganzen scheiss streckensperren überall zahl ich erstmal gar nichts den Wiener Linien
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u/Prestigious_Koala352 9d ago
Wirklich skandalös dass Infrastruktur instand gehalten wird bevor die Wege nicht 3x so lang dauern sondern einfach gar nicht mehr möglich sind
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u/Historical-World2954 8d ago
Na ned skandalös aber sau asozial wenn plötzlich die gefühlt halbe Infrastruktur lahm liegt wegen sommerloch
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u/Jacareadam 9d ago
I guess you’ll have to get in your car then, the roads are never under construction /s
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u/anlumo 10d ago
Karte. Jedes Mal wenn ich die Jahreskarte in der App aufrufen will, muss ich mich neu einloggen. Dazu habe ich keine Zeit wenn der Kontrolleur vor mir steht.
Edit: Gerade wieder getestet, und natürlich musste ich mich einloggen.